巢湖：“孕媽”堅守崗位，延時服務(wù)讓登記更有溫度

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“非常感謝你們，加班加點為我們辦理業(yè)務(wù)，這服務(wù)真是太贊了！”12月9日中午12時，在巢湖市不動產(chǎn)登記（交易）中心辦事大廳窗口，剛剛辦完業(yè)務(wù)的仇先生，非常滿意地對工作人員表示謝意。

當(dāng)天中午臨近下班時間，3名辦事群眾急匆匆地趕到市不動產(chǎn)登記（交易）中心, 辦理位于中廟碧桂園的一套二手房買賣的資金托管業(yè)務(wù),因二手房網(wǎng)簽合同尚未完結(jié)，三樓資金監(jiān)管窗口工作人員姚慧(孕婦）完全有理由正常下班，但是她沒有。她一邊安慰辦事群眾不要著急一邊錄入基礎(chǔ)信息，而同事顏海玫則指導(dǎo)雙方簽訂資金監(jiān)管協(xié)議。最終，她們辦完了所有監(jiān)管手續(xù)。

窗口工作，經(jīng)常會出現(xiàn)加班加點的情況，沒有“準(zhǔn)時下班”的概念。由于近日契稅政策調(diào)整，窗口辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾明顯增多，經(jīng)常到了下班時間，還有很多人在等待辦理，為了避免企業(yè)和辦事群眾多跑路，不動產(chǎn)登記窗口便適時開展延時服務(wù)，為企業(yè)和辦事群眾不間斷辦理業(yè)務(wù)，延時服務(wù)在不動產(chǎn)中心已然成為常態(tài)。姚慧，作為一名孕媽媽，平時的工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都給予照顧。對于遇到的“臨時任務(wù)”，她說：“沒事的，我可以堅守崗位，窗口的工作雖然忙碌，但能為群眾做好登記服務(wù)工作也很充實。”

下一步，巢湖市不動產(chǎn)登記（交易）中心將繼續(xù)秉持用心用情為企業(yè)和群眾辦實事、解難題的初心，持續(xù)提升不動產(chǎn)登記服務(wù)水平，讓登記更加簡單便捷，讓服務(wù)更加暖心高效。

文：薛春、張玉鳳
編輯：劉翟美
校對：胡樂園
審核：蔣新生
來源：巢湖不動產(chǎn)